Magento-ylläpito

Magento-ylläpito, jonka vasteajan varaan voit suunnitella.

Tietoturvapäivitykset, 24/7-valvonta sekä nopeat korjaukset ja parannukset – ja vastaus 4 työtunnin sisällä, kun kassa lakkaa toimimasta.

Kuulostaako tutulta?

Kaupat harvoin hajoavat aikataulussa.

  • Tietoturvapäivityksiä kertyy, koska kukaan ei vastaa kaupasta julkaisun jälkeen.
  • Kun kassa hajoaa perjantaina, ei ole ketään, jolle soittaa.
  • Pienet korjaukset odottavat jonossa viikkoja.
  • Kukaan ei osaa sanoa, mitä Magento-, PHP- tai laajennusversioita kaupassa oikeasti on käytössä.

Mitä sisältyy

Ylläpito, valvonta ja tiimi, joka tuntee kauppasi.

  • Tietoturvapäivitykset

    Adoben tietoturvakorjaukset kaikilla tasoilla, täydet 2.4.x-patch-julkaisut Growth-tasosta alkaen. Aina ensin testattuina staging-ympäristössä.

  • Käytettävyyden valvonta

    Saamme tiedon katkoksesta heti, kun se tapahtuu – emme asiakkailtasi.

  • Vasteajan SLA

    Kriittiset viat: vastaus 4 työtunnin sisällä. Kaikki muu: seuraavana arkipäivänä.

  • Korjaukset ja parannukset

    Pienet korjaukset ja muutokset, yleensä valmiina 1–2 arkipäivässä. Ei tuntien laskemista.

  • Adobe Commerce Cloud

    Myös Cloud-projektit: ece-tools, Fastly, Cloud CLI -julkaisut ja ympäristöt.

  • Selkeä raportointi

    Mitä on tehty, mitä on työn alla ja mihin riskeihin kannattaa tarttua seuraavaksi.

Ylläpitosopimuksen tasot

Kolme tasoa, sama SLA.

Valitse sen mukaan, kuinka paljon kauppasi muuttuu. Suuremmat projektit hinnoitellaan erikseen, ja ylläpitosopimusasiakkaat saavat niistä 10 % alennuksen.

Essential

Turvassa ja valvottuna

300 €/kk

Pienemmälle kaupalle, joka tarvitsee nimetyn vastuuhenkilön.

  • Adoben tietoturvakorjaukset 5 arkipäivän sisällä, testattuina stagingissa
  • 24/7-valvonta: käytettävyys, kassa, SSL ja verkkotunnus
  • Viikoittainen kuntotarkastus: virhelokit, cron, indeksit, jonot, levytila
  • Hälytykset haavoittuvista laajennuksista
  • Pienet korjaukset ja asetusmuutokset
  • Yhden sivun raportti joka kuukausi

Growth

Jatkuvaa kehitystä

700 €/kk

Kaupalle, joka muuttuu joka kuukausi.

Kaikki Essential-tason sisältö

  • Patch-päivitykset (2.4.x-pN) sisältyvät hintaan
  • Säännölliset parannukset: frontend, kassa, tuotekatalogi ja asetukset
  • Laajennusten päivitykset ja PHP-yhteensopivuus
  • Kuukausittainen nopeustarkistus ja Core Web Vitals -korjaukset
  • Staging-ympäristö ja julkaisuputki: pystytys ja ylläpito

Dedicated

Osa-aikainen Magento-tiimisi

1 000 €/kk

Vilkkaalle kaupalle, jolla on kehityssuunnitelma.

Kaikki Growth-tason sisältö

  • Etusija kaikkeen muuhun työhön nähden
  • Uudet ominaisuudet ja integraatiot: moduulit, ERP, markkinapaikat
  • Yksi minor-päivitys (2.4.x → 2.4.y) vuodessa sisältyy hintaan
  • Uusi n8n-automaatio joka vuosineljännes sekä nykyisten ylläpito
  • Kuukausittainen suunnittelupuhelu ja suora yhteys tiimillesi
  • Kriittiset viatVastaus 4 työtunnin sisällä kaikilla tasoilla: sivusto alhaalla, kassa rikki.
  • 1–2 arkipäivääTyypillinen läpimenoaika pienissä korjauksissa ja muutoksissa.
  • 10 % alennus projekteistaPäivitykset, Hyvä-migraatiot ja integraatiot ylläpitosopimusasiakkaille.

Kuukausi kerrallaan, irtisanomisaika 30 päivää. Laskutetaan kuukausittain etukäteen; suuremmat projektit hinnoitellaan erikseen. Työajat: ma–pe klo 10–19 CET/CEST. Laskutus euroissa, maksu SEPA- tai SWIFT-siirtona.

Tyypillisiä toimeksiantoja

Tältä työ yleensä näyttää.

Esimerkki

Kaupan haltuunotto toimiston lähdettyä

Näin ylläpito yleensä alkaa, kun kauppaa ei ole hoidettu vähään aikaan.

Havainnollistava esimerkki tyypillisten projektien pohjalta, ei tietty asiakas.

Lähtötilanne
Magento 2 -kauppa, jonka alkuperäinen toimisto ei ole enää mukana: useita tietoturvapäivityksiä jäljessä, ei valvontaa eikä ketään, joka tuntisi koodin.
Toteutus
Koodin, laajennusten ja hostingin auditointi, sen jälkeen uusin tietoturvapäivitys staging-ympäristössä, käytettävyyden valvonta ja lyhyt, vaikutuksen mukaan priorisoitu riskilista.
Saat
Päivitetyn ja valvotun kaupan, kirjalliset muistiinpanot sen rakenteesta ja lyhyen listan seuraavaksi tärkeimmistä korjauksista.
Esimerkki

Kuukausittainen ylläpito kasvavalle kaupalle

Ylläpitosopimus, joka toimii hiljaa taustalla.

Havainnollistava esimerkki tyypillisten projektien pohjalta, ei tietty asiakas.

Lähtötilanne
Kauppa tuetussa 2.4-versiossa, pieni oma tiimi eikä omaa Magento-kehittäjää.
Toteutus
Tietoturvapäivitykset sitä mukaa kuin niitä julkaistaan, testattuina staging-ympäristössä; valvonta; pienet parannukset, yhdessä kuukausittain priorisoituina.
Saat
Kaupan, joka pysyy uusimmassa patch-versiossa, ja tiimin, joka tuntee sen jo valmiiksi, kun jotain hajoaa.

Näin työskentelemme

Näin projekti etenee: auditointi, tarjous, staging, julkaisu.

  1. Maksuton auditointi

    Tarkistamme versiot, patch-tason, nopeuden ja tietoturvan perusasiat.

  2. Valitse taso

    Essential, Growth tai Dedicated, laskutetaan kuukausittain etukäteen.

  3. Kuukausittainen ylläpito

    Tietoturvapäivitykset, valvonta ja sovitut tehtävät.

  4. Häiriötilanteet

    Kriittiset viat: vastaus 4 työtunnin sisällä.

Kysymykset

Usein kysyttyä.

Mikä lasketaan kriittiseksi viaksi?

Sivusto on alhaalla tai kassa ei toimi. Saat vastauksen 4 työtunnin sisällä. Kaikkeen muuhun vastataan seuraavana arkipäivänä. Työajat ovat maanantaista perjantaihin klo 10–19 CET/CEST (klo 11–20 Suomen aikaa).

Onko pyyntöjen määrää rajoitettu?

Tuntilaskuria ei ole. Pienet korjaukset ja muutokset kuuluvat ylläpitosopimukseen. Varsinaiset projektit, kuten päivitys, Hyvä-migraatio tai uusi integraatio, hinnoitellaan erikseen, ja ylläpitosopimusasiakkaat saavat niistä 10 % alennuksen.

Miten ylläpitosopimus laskutetaan?

Kuukausittain etukäteen, kuun alussa. Ylläpitosopimus on kuukausi kerrallaan, ja sen voi irtisanoa 30 päivän irtisanomisajalla. Laskut ovat euromääräisiä, ja ne maksetaan SEPA- tai SWIFT-siirtona.

Tuetteko Adobe Commerce Cloudia?

Kyllä. Johtava kehittäjämme on työskennellyt useissa Cloud-projekteissa: ece-tools, Fastly, Cloud CLI -julkaisut ja ympäristöt.

Entä jos tarvitsen päivityksen tai isomman muutoksen?

Päivitykset ja Hyvä-migraatiot ovat kiinteähintaisia paketteja, jotka hinnoitellaan auditoinnin jälkeen, ja ylläpitosopimusasiakkaat saavat niistä 10 % alennuksen. Patch-päivitykset sisältyvät Growth-tasosta alkaen, ja Dedicated-tasoon sisältyy yksi minor-päivitys vuodessa. Pienemmät muutokset kuuluvat ylläpitosopimukseen.

Hanki kaupallesi joku, joka vastaa siitä.

20 minuutin puhelu riittää oikean tason valintaan.

Esitä kysymysKysy