Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Tämän verkkosivuston rekisterinpitäjä on Oleh, yksityinen elinkeinonharjoittaja (FOP), Ukraina. Täydelliset rekisteröintitiedot saa pyynnöstä. Tässä tietosuojaselosteessa sanoilla ”me”, ”meitä” ja ”meidän” tarkoitetaan oleh.cloud-palvelua ja edellä mainittua rekisterinpitäjää.

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä käytä yhteydenottolomaketta tai lähetä meille viesti suoraan: hello [at] oleh.store

Mitä tietoja keräämme lomakkeiden kautta

Kun lähetät auditointilomakkeen tai yhteydenotto- ja soittopyyntölomakkeen, saamme antamasi tiedot. Auditointilomake lähettää nimesi, sähköpostiosoitteesi, kaupan osoitteen ja mahdollisen viestisi. Yhteydenotto- ja soittopyyntölomake lähettää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja viestisi sekä, jos annat ne, puhelin- tai WhatsApp-numerosi, kaupan osoitteen ja Magento-version.

Lisäksi lomake lähettää sen sivun, jolta lähetit sen, sivuston kielen sekä, jos saavuit kampanjalinkin kautta, sen kampanjaparametrit (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content).

Käytämme näitä tietoja vain pyyntöösi vastaamiseen: auditoinnin valmisteluun, takaisinsoittoon, vastaamiseen tai tarjouksen lähettämiseen. Käsittelyn oikeusperuste on pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) ja roskapostin torjunnan osalta oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Minne lomaketiedot menevät

Lomakkeiden tiedot välitetään n8n-työnkulkuun omalla palvelimellamme osoitteessa n8n.oleh.cloud. Työnkulku tallentaa pyynnön ja lähettää meille siitä ilmoituksen tietoineen Telegramin kautta. Telegram on EU:n ulkopuolella toimiva viestipalvelu.

Jos kirjoitat meille WhatsAppissa, keskustelua käsittelee WhatsApp (Meta). Sähköpostivastaukset pyyntöihisi lähetetään postilaatikostamme hello@oleh.store, jonka palveluntarjoaja on Hostinger (Hostinger Email).

Chat-avustaja

Tämän sivuston tekoälyavustaja vastaa kysymyksiin palveluistamme. Kun kirjoitat sille, viestisi, sen vastaukset, sivu, jolla olet, sivuston kieli ja mahdolliset kampanjaparametrit lähetetään palvelimellamme toimivaan n8n-työnkulkuun (n8n.oleh.cloud). Vastausten tuottamiseksi keskustelu lähetetään OpenAI:lle, joka käsittelee sitä puolestamme henkilötietojen käsittelysopimuksen perusteella; käsittely tapahtuu tällä hetkellä Yhdysvalloissa EU:n vakiosopimuslausekkeiden perusteella. OpenAI ei käytä näitä tietoja mallien kouluttamiseen ja säilyttää niitä enintään 30 päivää väärinkäytösten valvontaa varten.

Keskustelut tallennetaan palvelimellemme ja poistetaan 90 päivän kuluttua viimeisestä viestistä. Jos pyydät avustajaa välittämään pyyntösi meille, se tallentaa nimesi, sähköpostiosoitteesi ja antamasi tiedot lyhyen yhteenvedon kanssa pyyntönä (kuten yllä kuvatuissa lomakkeissa) ja ilmoittaa meille siitä Telegramin kautta.

Chat ei käytä evästeitä: satunnainen istuntotunniste, joka säilytetään selaimesi välilehdellä (sessionStorage), yhdistää viestisi toisiinsa ja katoaa, kun suljet välilehden. Älä jaa chatissa salasanoja tai muita salaisia tietoja.

Käsittelyn oikeusperuste: pyynnöstäsi ennen sopimuksen tekemistä toteutettavat toimenpiteet (EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) ja oikeutettu etumme vastata palveluitamme koskeviin kysymyksiin (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Pyyntöjä säilytetään niin kauan kuin niiden ja mahdollisen jatkoprojektin hoitaminen edellyttää, ja ne poistetaan pyynnöstä. Laskuja ja sopimusasiakirjoja säilytetään niin kauan kuin verolainsäädäntö edellyttää.

Palvelinlokit

Verkkopalvelin tallentaa jokaisesta pyynnöstä tavanomaiset tekniset tiedot (IP-osoite, aika, pyydetty sivu, selain) sivuston turvallisuuden ja toiminnan ylläpitämiseksi. Lokeja säilytetään lyhyen aikaa, eikä niitä käytetä kävijöiden tunnistamiseen.

Fontit ja kolmannet osapuolet

Fontit, skriptit ja kuvat ladataan tältä verkkosivustolta itseltään. Ainoa kolmannen osapuolen palvelu, jonka sivusto voi ladata, on Google Analytics, jota kuvataan jäljempänä.

Evästeet ja analytiikka

Tämä verkkosivusto ei tällä hetkellä käytä analytiikkaa eikä aseta evästeitä.

Oikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista tai poistamista, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä saada tietosi siirrettävässä muodossa. Ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeella, sähköpostitse osoitteeseen hello@oleh.store tai WhatsAppissa yllä kuvatulla tavalla. Voit myös tehdä valituksen oman maasi tietosuojaviranomaiselle.

Muutokset

Kun tapa, jolla tämä sivusto käsittelee tietoja, muuttuu, tämä sivu päivitetään ja yllä oleva päivämäärä muuttuu sen mukana.